نوع المشاركة
جماعي
المستوى
متقدم
المدة المتوقَّعه
20 دقيقة
فريق التصميم
(3 – 5) أشخاص.
المستلزَمات
- أوراق كبيرة.
- أقلام.
- ورق ملاحظات لاصق.
تعتبر "رحلة المستخدم" أداة هامة في فهم المستخدمين، حيث تساعدنا على التوصل إلى نظرة ثاقبة عن التحدي، وتتبع الخطوات التي يقوم بها المستخدم، ومناقشة ما يواجه من مشكلات من أجل حلها. كيف تظهر المشكلة في حياتهم؟ كيف يتفاعلون معها؟ ماذا يفعلون من أجل التغلب عليها؟
للحصول على كامل المحتوى وتفاصيل الأداة، يرجى
تسجيل الدخول
تسجيل الدخول