بعد أن حددنا القيمة التي سيتم تقديمها عبر المنتج أو الخدمة، ينبغي أن نحدد ما هي الموارد التي نحتاجها من أجل تقديم هذه القيمة، والتي يمكننا من خلالها دخول الأسواق والمحافظة على العلاقات مع العملاء بمختلف شرائحهم، وتمكِّنُها أيضًا من كسب الإيرادات. هناك حاجةٌ لأنواعٍ مختلفةٍ من الموارد الرئيسيَّةِ تبعًا لنوع القيمة، ونموذج العمل التجاري وقد تكون هذه الموارد الرئيسيَّةُ ماديَّةً أو ماليَّةً أو فكريَّةً أو بشريَّة. ويمكن أن تكون مملوكةً للمنشأةِ أو مستأجرةً من قبلها أو يتمُّ الحصولُ عليها من شركاء رئيسيين.