مكاسب العميل
تصميم الأعمال

مكاسب العميل

Gains

نوع المشاركة

جماعي

المستوى

متوسط

المدة المتوقَّعه

15 دقيقة

فريق التصميم

(3 – 5) أشخاص

المستلزَمات

  • أوراق.
  • أقلام.
  • ورق ملاحظات لاصق.

تصف المكاسبُ المنافع التي يُريدها العملاء. بعض المكاسب يطلبها العملاء أو يتوقَّعونها أو يرغبون بها. وتشمل المكاسب الفائدة الوظيفيَّة والمكاسب الاجتماعيَّة والمشاعر الإيجابيَّة وتقليل التكلفة.

للحصول على كامل المحتوى وتفاصيل الأداة، يرجى
تسجيل الدخول